SER_EMPOWER

Hoy tuve una conversación que se quedó revoloteando en mi mente. Hablaba con una compañera de trabajo a quien le encantan las mariposas. Con frecuencia publica fotografías, mensajes e imágenes relacionadas con ellas. Movido por la curiosidad, le pregunté qué tenían de especial para ella. Su respuesta fue sencilla, pero profundamente conmovedora. Me contó que durante su vida había atravesado momentos muy difíciles. Experiencias que la hicieron sufrir, cuestionarse, detenerse y reconstruirse. Con el tiempo descubrió que su historia se parecía mucho a la de una mariposa. “No nací con alas”, me dijo en otras palabras. Y entonces comprendí que las mariposas no son admiradas solamente por su belleza, sino por todo lo que ocurre antes de que esa belleza aparezca. La mariposa comienza siendo un pequeño huevo. Luego se convierte en un gusano que se arrastra lentamente por el suelo. Después entra en una crisálida, donde parece desaparecer del mundo. Y finalmente emerge convertida en una cr...

  Porqué en Argatex apostamos por el talento y el futuro de nuestra industria Detrás de una costura perfecta, de una caída elegante o de un diseño que roba miradas, hay horas de esfuerzo, creatividad y, sobre todo, una cadena de personas apasionadas que lo hacen posible.  Desde nuestra sede en  Itagüí, Antioquia , en  Argatex S.A.S.  nos hacemos todos los días una pregunta fundamental:  ¿cómo podemos aportar más al desarrollo de nuestra región y de nuestro país?  La respuesta que guía nuestras decisiones es simple pero poderosa:  confiando plenamente en la industria de la confección nacional. Acompáñanos a descubrir cómo transformamos esa confianza en acciones concretas que impulsan el talento local todos los días. El arte de conectar: No producimos las telas, traemos lo mejor del mundo para ti A menudo se piensa que apoyar la industria nacional solo significa fabricar localmente. Sin embargo, en un entorno altamente globalizado, la competitividad...

Cuando un cliente espera una visita que no llega ! Hoy viví una situación que me dejó pensando. La compañía me pidió atender a una clienta. Lo asumí con gusto, porque visitar clientes es una de las partes que más disfruto de mi trabajo. Sin embargo, durante la conversación ella me comentó algo que me generó una mezcla de desconcierto y tristeza: hacía aproximadamente un año que no recibía la visita de su asesor comercial asignado. Incluso me dijo que, en varias ocasiones, sus mensajes quedaban sin respuesta. Mientras la escuchaba, no podía evitar preguntarme cómo es posible que algo así ocurra en un entorno donde conseguir un cliente nuevo exige tanto esfuerzo, tiempo y dedicación. Las empresas invierten recursos para abrir puertas, generar confianza y construir relaciones. Pero una vez que esa confianza existe, mantenerla debería ser una prioridad aún mayor. Un cliente no siempre espera descuentos, promociones o grandes promesas; muchas veces simplemente espera sentirse escuchado, ate...