Vender va más allá de "saber" vender

-

Vender va más allá de "saber" vender

¿Cuántas veces hemos escuchado que un buen vendedor "vende hasta un hueco"? Esta frase, aunque busca exaltar su habilidad, simplifica demasiado lo que realmente es el arte de vender. La verdad es que vender no es un acto mecánico ni un simple intercambio de palabras. Es, ante todo, una cuestión de confianza y conexión.

Puedes tener todas las técnicas de venta del mundo, pero si no te apasiona lo que ofreces, la venta se vuelve una tarea forzada. Se nota. Te falta brillo, tu lenguaje corporal pierde fuerza y la confianza que transmites no es genuina. Y el cliente, por supuesto, lo percibe de inmediato.

La conexión lo es todo

No todos los vendedores son para todos los productos. Quien realmente disfruta lo que vende, transmite entusiasmo de forma natural. En cambio, quien solo está ahí para cumplir, se nota. Por eso, el objetivo de cualquier empresa debería ser uno solo: lograr que su equipo se enamore de lo que vende.

Cuando eso sucede, el vendedor y el producto se vuelven una sola voz. La motivación ya no depende solo de las comisiones; se fortalece con el orgullo y un verdadero sentido de propósito.

¿Cómo lograr que el vendedor se enamore del producto?

Enamorar a un vendedor de lo que ofrece no pasa por casualidad, es un proceso intencional. Aquí te mostramos cómo lograrlo:

 * Capacitación profunda y vivencial: No basta con memorizar especificaciones técnicas. El vendedor debe entender cómo el producto resuelve problemas reales, por qué es mejor que el de la competencia y cómo se usa en la vida diaria. Por ejemplo, en lugar de solo explicar un proceso de corte, una empresa podría organizar una visita a una planta de corte  para que el vendedor vea cómo aumenta la productividad.

 * Contar la historia: Comparte el origen, la inspiración y los desafíos detrás del producto. Las historias conectan y crean un vínculo emocional. Piensa en una marca de café premium que cuenta a su equipo la historia de las comunidades que lo cultivan y cómo cada venta mejora sus vidas.

 * Mostrar el impacto: Permite que tu equipo vea, escuche y sienta el efecto positivo del producto. Muestra casos reales de clientes satisfechos. Por ejemplo, una empresa de software podría invitar a sus clientes a contar cómo su herramienta les redujo el tiempo de trabajo en un 40%, con cifras y testimonios en video.

 * Permitir la experiencia personal: Mientras más viva el producto, más auténtico será su discurso. Un vendedor que ha usado y disfrutado lo que ofrece, habla desde la convicción, no desde un libreto. Una compañía de turismo, por ejemplo, podría dar  a su equipo prendas como “ prueba de uso”, para que puedan describir la experiencia de primera mano.

 * Reconocer y celebrar: Reconoce públicamente cómo el trabajo de tu equipo contribuye al éxito de la empresa. En una reunión, la gerencia podría destacar al vendedor que cerró un contrato clave y explicar cómo su dedicación fue crucial.

Más que habilidad, es convicción

Las habilidades se aprenden, pero la convicción se cultiva. Una empresa que logra enamorar a sus vendedores de su producto consigue algo mucho más valioso que un equipo motivado: obtiene embajadores que defienden, viven y respiran la marca.

Vender no es solo cuestión de técnica. Es cuestión de creer, disfrutar y sentir que lo que ofreces es algo que el cliente merece tener. Al final, vender es un acto de servicio.


PERDONEN LA POQUEDAD 


Comentarios

Publicar un comentario

Entradas más populares de este blog

El valor de encajar: una reflexión sobre pertenecer

-
Pertenecer es una elección que implica compromiso. No se trata solo de formar parte de algo, sino de entender las reglas que lo sostienen y contribuir activamente a su armonía.   Cuando uno pertenece a una familia, asume costumbres, dinámicas y límites que no siempre son cómodos, pero que le dan sentido al lazo que une. La familia es, en esencia, un acuerdo silencioso entre diferentes que eligen convivir con respeto, empatía y propósito. No se trata de obedecer ciegamente, sino de reconocer que la convivencia exige ceder, escuchar y construir.   Lo mismo ocurre en la sociedad. Vivir en comunidad implica aceptar un marco de normas y principios que garantizan equilibrio y bienestar colectivo. Cumplirlas no nos hace menos libres; nos hace más conscientes. La libertad sin responsabilidad es egoísmo, y el egoísmo sostenido destruye cualquier forma de convivencia.   Y en el ámbito laboral, la lógica es la misma. Al ingresar a una empresa, uno no solo firma un contrato: se...
Leer más

La vida en un suspiro

-
Sobre la fragilidad y la urgencia de vivir No han pasado ni ocho días desde que nos despedimos de Franco, nuestra mascota, cuando la vida nos dio otro golpe: el senador Miguel Uribe ha fallecido. Dos vidas tan diferentes en su esencia y en su historia, pero unidas por una verdad ineludible: la fragilidad de todo lo que respira. La muerte tiene esa extraña habilidad de acercarnos a verdades que a menudo preferimos ignorar. Nos recuerda que, sin importar cuán grandes sean nuestros logros, cuán ocupadas estén nuestras agendas o cuán fuerte parezca nuestro corazón… todos estamos hechos de un material frágil, y cada día que vivimos es un préstamo, no una propiedad. Franco me enseñó lo que es el amor incondicional. Su mirada me recordaba que la vida se compone de momentos simples: una caricia, una salida a hacer sus necesidades, el calor de la compañía. La noticia sobre el senador me hizo reflexionar que, incluso en medio de grandes responsabilidades y vidas públicas, el tiempo no se alarga ...
Leer más

YA DESCANSAMOS.AHORA TOCA VIVIR EN SERIO

-
Se a  Se acabaron las excusas bonitas. NO MAS DE :  El “apenas estamos arrancando”. El “déjeme acomodarme”. La vida no espera a que estés listo. Arranca igual. Volvimos a la cotidianidad, sí. A los correos, al tráfico, a las responsabilidades, a las conversaciones pendientes. Y no, no es glamuroso… pero es ahí donde se define quién eres. Porque no TE construyen los días extraordinarios. TE construyen los días normales, esos que nadie aplaude. La energía no se encuentra, se impone Si estás esperando sentirte motivado para dar lo mejor, vas tarde. La motivación no llega antes de la acción, llega después. Primero decides. Luego actúas. Y solo entonces aparece la energía. El problema no es el cansancio. El problema es vivir en modo automático. Enfocarse hoy es rebelarse En un mundo lleno de distracciones, enfocarse es casi un acto subversivo . Mientras todos se dispersan, tú decides poner atención. Mientras otros se quejan, tú ejecutas. No todo tie...
Leer más